Washington, le 14 septembre 2025.- Réunis dans la capitale des États-Unis devant la Réserve fédérale américaine, Sam Altman, PDG d’OpenAI, a affirmé que l’intelligence artificielle a déjà éliminé certains métiers, notamment dans les services. Il a vanté ses performances dans le diagnostic médical tout en avertissant des risques liés à cette révolution technologique.
Lors de son intervention le 22 juillet dernier, Sam Altman n’a pas mâché ses mots : « Certaines catégories d’emplois vont, encore une fois, juste totalement, totalement disparaître ». Selon lui, les métiers du service sont les premières victimes. Désormais, un appel téléphonique peut être pris en charge par une IA capable d’offrir une assistance complète, rapide et sans erreur. « Elle peut faire tout ce qu’un agent de support client pouvait faire », a souligné le dirigeant, insistant sur l’efficacité supérieure de ces outils par rapport aux standards humains.
Au-delà des services, le PDG d’OpenAI a mis en avant le potentiel de l’IA dans le domaine médical. ChatGPT serait en mesure, selon lui, de « fournir un meilleur diagnostic que la plupart des médecins dans le monde ». Toutefois, il a tenu à nuancer ce constat en rappelant l’importance du facteur humain : « Je ne veux vraiment pas confier mon sort médical à ChatGPT sans médecin humain dans la boucle », a-t-il concédé.
Si Sam Altman a vanté les atouts de l’IA, il a aussi reconnu les dangers d’une telle avancée. Il a notamment évoqué les failles liées à l’authentification vocale, facilement contournables grâce aux IA vocales. Ces technologies pourraient être exploitées par des escrocs, exposant les institutions et les particuliers à de nouveaux risques.
Cette intervention s’inscrit dans un contexte politique marqué par le « AI Action Plan » annoncé par Donald Trump, visant à développer de nouveaux centres de données aux États-Unis. Entre promesses d’efficacité et craintes de dérives, l’IA s’impose désormais comme un sujet central dans les débats économiques, technologiques et éthiques.
W. A.
